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Inprosy entstand aus dem Impuls einer Gruppe von Ingenieuren und Mechanik-Experten, die auf Anregung eines Kunden reagierten und begannen, eine Reihe von Maschinen und Lösungen zu entwickeln, die aufgrund ihres Innovationsgrades Bedürfnisse abdeckten, für die es bis zu diesem Zeitpunkt keine angemessene Antwort auf dem Markt gab.
Im Laufe der Zeit hat sich das Angebot an Maschinen und Lösungen erweitert, ebenso wie die technischen und Projektmanagement-Fähigkeiten des Unternehmens.
Die Philosophie, die Inprosy nach wie vor inspiriert, ist immer noch die der Anfangszeit: den Wunsch, den Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden, und das Engagement für innovative Lösungen, die an jede spezifische Situation angepasst sind.
Kommerzielle Abteilung
Von dem Moment an, in dem der Kunde unserer kaufmännischen Abteilung einen Bedarf mitteilt, wird eine Studie darüber erstellt, welche die beste Lösung ist, die wir anbieten können, je nachdem, ob es sich um Effizienzsteigerung, Raumoptimierung, Automatisierung von Prozessen, Transport von Produkten oder deren Überwachung usw. handelt.
Engineering
Sobald der Kunde unserem Vorschlag zugestimmt hat, erstellt die Ingenieurabteilung von Inprosy den Projektplan und übernimmt die Aufgaben des Entwurfs, der Entwicklung oder Anpassung der vereinbarten Lösungen.
Während dieses Teils des Prozesses wird eine kontinuierliche Kommunikation mit dem Kunden aufrechterhalten, um sicherzustellen, dass das Endergebnis den Spezifikationen und Erwartungen entspricht.
Herstellung
Sobald der Kunde seine Zustimmung durch die Präsentation des endgültigen Entwurfs erteilt hat, beginnt das Technikerteam mit dem Bau der Ausrüstung oder der Geräte, die die vorgeschlagene Lösung bilden. Diese Phase umfasst Überprüfungsprotokolle und Qualitätstests, die mit der umfassenden Kundenüberprüfung (FAT) in den Einrichtungen von Inprosy enden.
Die in der FAT festgestellten Änderungen und Verbesserungen werden dann vorgenommen, und anschließend wird die Bauphase abgeschlossen.
Die Maschinen werden sorgfältig verpackt und zum Standort des Kunden transportiert. Beim Kunden vor Ort kümmern sich die Techniker von Inprosy um die Entladung und Positionierung der Maschinen.
Anschließend erfolgt die Installation und Inbetriebnahme, wobei zuerst die Vakuumprüfung und dann die Produktprüfung durchgeführt wird.
Wenn die installierte Lösung wie geplant funktioniert, wird die Endkunden-Compliance-Prüfung (SAT) durchgeführt, bei der Schulungen durchgeführt und die Dokumentation geliefert wird.
Der Prozess endet mit einer internen Zusammenstellung der während des Projekts festgestellten Produkt- oder Prozessverbesserungen durch Inprosy.
Kundendienst
Sobald die Unterstützung der Linie beendet ist und die Techniker von Inprosy zurückkehren, bleibt die kaufmännische Abteilung in Kontakt mit dem Kunden, um die der installierten Maschinen zu verfolgen und den Grad der Zufriedenheit des Kunden zu bewerten.